Menu
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Algemene voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.2 House of Fempowerment: de eenmanszaak House of Fempowerment, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 84185570.
1.3 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met House of Fempowerment is aangegaan of wenst aan te gaan.
1.4 Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die een overeenkomst met House of Fempowerment is aangegaan of wenst aan te gaan.
1.5 Diensten: alle diensten met betrekking tot coaching, begeleiding en ontwikkeling op het gebied van lifecoaching voor vrouwen en aanverwant (druk)werk. Voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord.
1.6 Overeenkomst: iedere overeenkomst, evenals (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering daarvan, met als doel House of Fempowerment diensten te laten verrichten in opdracht of ten behoeve van de opdrachtgever.
1.7 Partijen: House of Fempowerment en de opdrachtgever samen.
1.8 Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per e-mail en digitale berichtgeving, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door House of Fempowerment gedane aanbiedingen, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten en overige verrichte handelingen. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop- of leverings)voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Alle voorwaarden die strijdig zijn met deze algemene voorwaarden worden door House of Fempowerment niet geaccepteerd.
2.3 In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst, prevaleren de afspraken uit de overeenkomst.
2.4 De meest recente versie van de algemene voorwaarden van House of Fempowerment is van toepassing. House of Fempowerment heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen en aan te vullen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. House of Fempowerment zal de opdrachtgever per e-mail op de hoogte stellen van eventuele wijziging van algemene voorwaarden.
2.5 Wijzigingen van algemene voorwaarden zullen na dertig dagen, nadat de opdrachtgever op de hoogte is gesteld, van kracht zijn. Indien de consument, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft hij het recht de overeenkomst te ontbinden.
2.6 Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard, nietig mochten worden verklaard of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
2.7 Indien House of Fempowerment op eigen initiatief ten gunste van de opdrachtgever afwijkt van deze algemene voorwaarden, kunnen daar door de opdrachtgever nimmer enige rechten aan ontleend worden.
3.1 Een uitgebrachte offerte door House of Fempowerment is geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 14 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
3.2 Een aanbod van House of Fempowerment wordt schriftelijk aangeboden, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
3.3 Een aanbod kan gebaseerd zijn op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie. Indien na het aanbod blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, heeft House of Fempowerment het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen. House of Fempowerment is niet verplicht de juistheid van door de opdrachtgever of derden verstrekte informatie te toetsen.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht House of Fempowerment niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 House of Fempowerment kan niet aan haar aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de opdrachtgever begrijpt of redelijkerwijze kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
3.6 Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
3.1 Een uitgebrachte offerte door House of Fempowerment is geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 14 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
3.2 Een aanbod van House of Fempowerment wordt schriftelijk aangeboden, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
3.3 Een aanbod kan gebaseerd zijn op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie. Indien na het aanbod blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, heeft House of Fempowerment het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen. House of Fempowerment is niet verplicht de juistheid van door de opdrachtgever of derden verstrekte informatie te toetsen.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht House of Fempowerment niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 House of Fempowerment kan niet aan haar aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de opdrachtgever begrijpt of redelijkerwijze kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
3.6 Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de door House of Fempowerment gedane aanbieding heeft geaccepteerd.
4.2 Wanneer de aanvaarding van de opdrachtgever – al dan niet op ondergeschikte punten – afwijkt van het aanbod van House of Fempowerment, komt de overeenkomst tot stand indien House of Fempowerment schriftelijk met deze afwijking(en) heeft ingestemd.
4.3 Overeenkomsten worden eerst door schriftelijke bevestiging van House of Fempowerment of zodra House of Fempowerment – zonder bezwaar van de opdrachtgever – met de uitvoering is begonnen, voor haar bindend.
4.4 Wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Wijzigingen kunnen met zich meebrengen dat overeengekomen uitvoeringstermijnen door House of Fempowerment worden overschreden, hetgeen als overmacht wordt beschouwd.
4.5 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt House of Fempowerment de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Partijen zullen tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de overeenkomst.
4.6 Een overeenkomst kan zowel een losse sessie als een traject van sessies betreffen. De sessies worden in gezamenlijk overleg tussen partijen ingepland.
4.7 De opdrachtgever dient ingeplande sessies met House of Fempowerment minimaal 24 uur voor de desbetreffende sessie te verplaatsen. Bij het tijdig verplaatsen wordt in overleg met House of Fempowerment een nieuwe sessie ingepland. Verplaatst de opdrachtgever de desbetreffende afspraak niet minimaal 24 uur voor de geplande sessie, dan heeft House of Fempowerment het recht om gemaakte (on)kosten in rekening te brengen en vervalt de desbetreffende sessie voor de klant. De klant heeft in dit geval geen recht op restitutie van betaling van de vervallen sessie.
4.8 Het recht van tussentijdse opzegging van de overeenkomst (traject) door de opdrachtgever is uitgesloten. In dit geval is de opdrachtgever te allen tijde gehouden de volledige overeengekomen prijs te voldoen, tenzij er naar het oordeel van House of Fempowerment aanleiding is om anderszins overeen te komen.
4.9 Een overeenkomst kan door House of Fempowerment te allen tijde eenzijdig worden beëindigd als redelijkerwijze niet van House of Fempowerment kan worden verwacht dat zij het traject voortzet, zoals bepaald in deze algemene voorwaarden.
5.1 House of Fempowerment bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd.
5.2 House of Fempowerment zal haar diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap. House of Fempowerment heeft echter een inspanningsverplichting ten aanzien van geleverde diensten en kan niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting. House of Fempowerment kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor tegenvallende resultaten en/of het niet behalen van beoogde doelstellingen naar aanleiding van een door haar gegeven advies, begeleiding en/of coaching. 5.3 House of Fempowerment zal persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en spant zich in om de gegevens die House of Fempowerment voor de opdrachtgever opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.
5.4 De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5.5 De uitvoering van de overeenkomst wordt enkel ten behoeve van de opdrachtgever uitgevoerd. Derden kunnen aan de inhoud van de overeenkomst geen rechten ontlenen onder welke naam en/of titel dan ook.
5.6 De opdrachtgever dient 18 jaar of ouder te zijn. House of Fempowerment levert geen diensten aan minderjarigen.
5.7 House of Fempowerment is gerechtigd, zonder nadere kennisgeving aan en uitdrukkelijk toestemming van de opdrachtgever, de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden, indien dit naar het oordeel van House of Fempowerment wenselijk is. Deze derden zullen na het oordeel van House of Fempowerment beschikken over eenzelfde kwaliteiten.
5.8 De opdrachtgever is gehouden alle informatie en gegevens, die House of Fempowerment naar haar oordeel nodig heeft voor het correct, volledig, veilig en ononderbroken uitvoeren van de overeenkomst tijdig, in gewenste vorm en op gewenste wijze aan House of Fempowerment te verstrekken. Indien de voor de uitvoering benodigde informatie en/of gegevens niet tijdig, in gewenste vorm of op gewenste wijze aan House of Fempowerment zijn verstrekt, heeft House of Fempowerment het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de uit de vertraging voortvloeiende (extra) kosten in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
5.9 De opdrachtgever mag aan de adviezen en dienstverlening van House of Fempowerment hoge eisen stellen, maar de opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan House of Fempowerment ter beschikking gestelde informatie en gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mogelijke gevolgen van het verstrekken van onjuiste, onvolledige en onbetrouwbare informatie en gegevens.
5.10 De opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de coaching, begeleiding, en/of advisering en voor de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt.
5.11 Termijnen waarbinnen de dienstverlening wordt uitgevoerd, zijn slechts als indicatief te beschouwen en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijk termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van House of Fempowerment op en is geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.
5.12 De opdrachtgever is gehouden House of Fempowerment onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met het afsluiten en verdere uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
5.13 House of Fempowerment behoudt zich het recht voor de opdrachtgever per direct de toegang tot een coaching, webinar e.d. te ontzeggen indien de opdrachtgever de webinar of coaching op welke wijze dan ook verstoord, bijvoorbeeld indien aanwijzingen en/of instructies van House of Fempowerment niet worden opgevolgd of indien de opdrachtgever overlast veroorzaakt. In dit geval vindt er geen restitutie van betaling plaats.
5.14 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het correct gebruik van de geleverde diensten en het respecteren van de intellectuele eigendomsrechten van House of Fempowerment.
5.15 De opdrachtgever kan voor webinars e.d. inloggegevens van House of Fempowerment ontvangen. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het veilig gebruik van deze gegevens en het bewaren daarvan. De opdrachtgever mag verkregen inlogcodes, werkboeken en/of stukken, waaronder ook wordt begrepen huiswerkopdrachten, voor een bij House of Fempowerment afgenomen coaching of webinar nimmer aan derden verschaffen of doorsturen.
6.1 Overeengekomen termijnen in de overeenkomst waarbinnen de dienstverlening wordt uitgevoerd zijn slechts indicatief en is nimmer te beschouwen als fatale termijnen.
6.2 Bij overschrijding van een uitvoeringstermijn door House of Fempowerment dient de opdrachtgever House of Fempowerment in gebreke te stellen, waarbij House of Fempowerment alsnog een redelijk termijn wordt geboden om de dienstverlening uit te voeren. House of Fempowerment is nimmer gehouden tot enige vergoeding van hieruit voortvloeiende schade. 6.3 Indien de opdrachtgever informatie en/of gegevens dient aan te leveren die noodzakelijk zijn voor de uitvoering, vangt de uitvoeringstermijn aan nadat de opdrachtgever deze informatie en/of gegevens aan House of Fempowerment heeft verstrekt.
7.1 Alle prijzen die House of Fempowerment hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief overige kosten, zoals andere overheidsheffingen, reis-, verzend-, bezorg- en administratiekosten en kosten van derden, tenzij anders aangegeven.
7.2 House of Fempowerment heeft het recht om haar prijzen tussentijds aan te passen, indien House of Fempowerment dit nodig acht. Indien de prijzen van de aangeboden diensten stijgen na de totstandkoming van de overeenkomst, dan is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van een wet- en regelgeving zijn hierbij uitgesloten.
7.3 House of Fempowerment mag bovendien het overeengekomen bedrag verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijke dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan House of Fempowerment, dat in redelijkheid niet van House of Fempowerment kan worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag.
8.1 Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien er sprake is van een traject kunnen partijen schriftelijk betaling in termijnen overeenkomen.
8.2 House of Fempowerment behoudt zich te allen tijde het recht voor om (volledige) vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor betaling van de opdrachtgever te verlangen.
8.3 Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op. 8.4 Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
8.5 Bij niet tijdige of niet volledige betaling is House of Fempowerment gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel middels schriftelijke verklaring te ontbinden.
8.6 In geval van niet tijdige of niet volledige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft House of Fempowerment, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag tot aan de dag van algehele voldoening, aan de opdrachtgever wettelijke rente in rekening te brengen.
8.7 House of Fempowerment is bij niet tijdige of niet volledige betaling door de opdrachtgever gerechtigd, zonder dat een hieraan voorafgaande ingebrekestelling is vereist, aan de opdrachtgever (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 15% over het overeengekomen totaalbedrag met een minimum van € 75,-, ook voor zover de daadwerkelijke kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen. Dit laatste geldt voor zover dwingendrechtelijke bepalingen zich hier niet tegen verzetten.
8.8 In afwijking van hetgeen in de leden zes en zeven bepaald, zullen consumenten eerst een schriftelijke ingebrekestelling ontvangen, waarbij een aanvullend termijn van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van deze ingebrekestelling wordt aangeboden om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen, alvorens deze in verzuim komen te verkeren.
8.9 Wanneer na de schriftelijke ingebrekestelling, bedoeld in het vorige lid, geen betaling volgt, is de opdrachtgever in verzuim. House of Fempowerment heeft vanaf dat moment het recht om
8.1 Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien er sprake is van een traject kunnen partijen schriftelijk betaling in termijnen overeenkomen.
8.2 House of Fempowerment behoudt zich te allen tijde het recht voor om (volledige) vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor betaling van de opdrachtgever te verlangen.
8.3 Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op. 8.4 Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
8.5 Bij niet tijdige of niet volledige betaling is House of Fempowerment gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel middels schriftelijke verklaring te ontbinden.
8.6 In geval van niet tijdige of niet volledige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft House of Fempowerment, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag tot aan de dag van algehele voldoening, aan de opdrachtgever wettelijke rente in rekening te brengen.
8.7 House of Fempowerment is bij niet tijdige of niet volledige betaling door de opdrachtgever gerechtigd, zonder dat een hieraan voorafgaande ingebrekestelling is vereist, aan de opdrachtgever (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 15% over het overeengekomen totaalbedrag met een minimum van € 75,-, ook voor zover de daadwerkelijke kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen. Dit laatste geldt voor zover dwingendrechtelijke bepalingen zich hier niet tegen verzetten.
8.8 In afwijking van hetgeen in de leden zes en zeven bepaald, zullen consumenten eerst een schriftelijke ingebrekestelling ontvangen, waarbij een aanvullend termijn van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van deze ingebrekestelling wordt aangeboden om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen, alvorens deze in verzuim komen te verkeren.
8.9 Wanneer na de schriftelijke ingebrekestelling, bedoeld in het vorige lid, geen betaling volgt, is de opdrachtgever in verzuim. House of Fempowerment heeft vanaf dat moment het recht om
• 10% over de volgende € 2.500,-
• 5% over de volgende € 5.000,-
• 1% over de volgende €190.000,-
• 0,5% over het meerdere, met een maximum van € 6.775,-
9.1 House of Fempowerment is gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk te ontbinden, op het tijdstip waarop de opdrachtgever:
10.1 House of Fempowerment heeft het recht om de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op de opdrachtgever volledig zijn voldaan, indien (1) de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt, dan wel (2) indien House of Fempowerment kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet
(behoorlijk) zou kunnen nakomen of (3) indien de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid blijft uit.
10.2 House of Fempowerment is tevens bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden in de in het eerste lid van dit artikel genoemde situaties, of indien zich andere omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
10.3 Ontbinding geschiedt door middel van een schriftelijke kennisgeving en zonder rechterlijke tussenkomst.
10.4 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van House of Fempowerment op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
10.5 House of Fempowerment behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen en is niet aansprakelijk voor enige schade of gemaakte kosten door de opdrachtgever of derden.
11.1 Wordt de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk door een oorzaak die House of Fempowerment niet kan worden toegerekend of waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van House of Fempowerment kan worden verlangd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot ziekte van haarzelf of ingeschakelde derden, storingen in het computernetwerk of andere technische storingen, tekortkomingen van door House of Fempowerment ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen haar onderneming, dan is House of Fempowerment gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
11.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een omstandigheid die niet te wijten is aan de schuld van House of Fempowerment en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening kan komen van House of Fempowerment. Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt onder overmacht tevens begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop House of Fempowerment geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor House of Fempowerment niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
11.3 In geval van overmacht zal House of Fempowerment zich naar redelijkheid inspannen om desgewenst te voorzien in een alternatieve oplossing.
11.4 Als de overmachtsituatie zich voordoet op het moment dat de verplichtingen van House of Fempowerment gedeeltelijk zijn nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is House of Fempowerment gerechtigd om het reeds nagekomen c.q. na te komen gedeelte te factureren. De opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen, als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.
11.5 Vanaf het moment dat de overmachtsituatie tenminste 30 dagen heeft geduurd of blijvend van aard is, mogen beide partijen de overeenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst (gedeeltelijk) ontbinden, zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
12.1 House of Fempowerment behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
12.2 Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de producten, bedoeld in het vorige lid, waaronder begrepen maar niet beperkt tot adviezen, coaching, webinars en/of andere geestesproducten en de daarbij behorende middelen zoals e-books, werkboeken en/of andere stukken, een en ander in de ruimste zin van het woord, al dan niet met inschakeling van derden, aan derden te verstrekken, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te bewerken, te verwerken of te exploiteren anders dan tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de dienstverlening van House of Fempowerment. De tussen partijen gesloten overeenkomst omvat geen enkele overdracht of verplichting tot overdracht van een intellectueel eigendomsrecht van House of Fempowerment aan de opdrachtgever.
12.3 De rechten van intellectueel eigendom welke House of Fempowerment in licentie gebruikt mag de opdrachtgever nimmer wijzigen, verveelvoudigen, openbaren of exploiteren.
12.4 De opdrachtgever garandeert dat de door hem verstrekte informatie, gegevens, afbeeldingen en teksten in het kader van de overeenkomst vrij zijn van intellectuele eigendomsrechten van derden en vrijwaart House of Fempowerment tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van een intellectueel eigendomsrecht.
12.5 De inhoud van de website van House of Fempowerment waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, publicaties, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van House of Fempowerment of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten, waaronder het auteursrecht. Het is gebruikers van de website uitdrukkelijk verboden om (een gedeelte van) de website, informatie op de website of ander materiaal getoond op de website te verveelvoudigen, te verwerken, te exploiteren of op andere wijze openbaar te maken zonder voorafgaande toestemming van House of Fempowerment.
12.6 Na het einde van de overeenkomst hebben noch de opdrachtgever noch House of Fempowerment jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte informatie en gegevens, behoudens de wettelijk gestelde bewaarplicht.
12.7 De opdrachtgever is bij overtreding van de bepalingen in dit artikel gehouden alle door House of Fempowerment en derden geleden schade volledig te vergoeden.
13.1 Indien de opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming van House of Fempowerment, die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van House of Fempowerment voor enkel en alleen de directe schade, beperkt tot maximaal het bedrag waarop in het betreffende geval uit hoofde van de door House of Fempowerment gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak bestaat, vermeerderd met het eigen risico van House of Fempowerment onder die verzekering.
13.2 Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering plaatsvindt krachtens het in het eerste lid van dit artikel bedoelde aansprakelijkheidsverzekering, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
13.3 House of Fempowerment is enkel aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
13.4 Aansprakelijkheid van House of Fempowerment voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, letselschade of immateriële schade is uitgesloten.
13.5 House of Fempowerment is nimmer aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat door:
13.6 Elke aansprakelijkheid van House of Fempowerment vervalt door het enkele verloop van één jaar vanaf het moment dat de overeenkomst door voltooiing, opzegging of ontbinding is geëindigd.
13.7 House of Fempowerment is nimmer aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. De opdrachtgever zal House of Fempowerment vrijwaren en schadeloos stellen ter zake van alle aanspraken van derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van de overeenkomst geleden schade.
13.8 Het in dit artikel bepaalde geldt behoudens opzet of grove nalatigheid House of Fempowerment en indien dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
14.1 Wanneer partijen kennisnemen van gegevens van de andere partij waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, maken zij deze gegevens op geen enkele wijze bekend aan derden. Een uitzondering hierop geldt wanneer wet- en regelgeving tot bekendmaking verplicht, indien dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de overeenkomst, indien House of Fempowerment toestemming heeft gekregen van de opdrachtgever, of indien House of Fempowerment voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure, waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
14.2 De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één van de partijen als zodanig zijn aangeduid.
14.3 De gegevens die de opdrachtgever aan House of Fempowerment verstrekt, zal House of Fempowerment te allen tijde zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
14.4 House of Fempowerment mag persoonsgegevens van de opdrachtgever afkomstig uitsluitend gebruiken in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en het afhandelen van een klacht. Het is House of Fempowerment niet toegestaan om persoonsgegevens van opdrachtgever te verkopen, te lenen, of op een andere wijze openbaar te maken.
15.1 Klachten met betrekking tot de dienstverlening van House of Fempowerment en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 14 dagen na uitvoering of de verzenddatum, dan wel binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek, indien de opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder had kunnen ontdekken, aan House of Fempowerment kenbaar te worden gemaakt.
15.2 Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
15.3 De ingebrekestelling omtrent de tekortkoming van House of Fempowerment dient zo gedetailleerd mogelijk te worden omschreven. Na genoemd termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de opdrachtgever.
15.4 House of Fempowerment dient in staat te worden gesteld om de klacht te onderzoeken en heeft te allen tijde het recht de uitvoering van de overeenkomst te verbeteren. Bij een gegronde klacht zal House of Fempowerment in overleg treden met de opdrachtgever om een passende oplossing te bereiken.
15.5 De opdrachtgever heeft nimmer het recht op volledige restitutie van het overeengekomen c.q. betaalde bedrag. Een eventuele prijsvermindering is te allen tijde de keuze van House of Fempowerment.
15.6 De in dit artikel opgenomen bepalingen gelden voor zover dwingendrechtelijke bepalingen met betrekking tot consumenten zich hier niet tegen verzetten.
16.1 Op alle overeenkomsten, offertes en aanbiedingen tussen House of Fempowerment en de opdrachtgever waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
16.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten.
16.3 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar House of Fempowerment is gevestigd is, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen. Voor consumenten is tevens de rechter in de woonplaats van de consument bevoegd tot geschilbeslechting.